Öğretim Görevlisi Zafer Erkoç'un yapmış olduğu bu başarılı çalışmanın kanımca iki çok önemli yönü vardır: Birincisi kurulan bir sistemin işlemesinin denetlenmesi ile mümkün olabileceğini vurgulamasıdır. İkincisi de zor bir soru olan bu işin "nasıl" yapılacağına cevap vermesidir. Her iki husus da ülkemizdeki Kalite Yönetim Sistemleri uygulamalarının temelini oluşturmaktadır.

Prof Dr. Tamer Koçel

Bu kitabın eğitimde kalite çalışmalarının yürütülmesine kılavuzluk edecek nitelikte önemli bir kaynak olduğunu düşünüyorum. Zafer Erkoç bu eserle eğitimde standardizasyon çalışmalarının yürütülmesi için güzel bir yol haritası sunmaktadır.

Nurullah Dal